最終更新日: 2026-08-01

Orbitomo プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Orbitomo が扱う情報、その利用目的、外部サービスとの共有、保存期間、削除、利用者が選べることを説明します。

Orbitomo は、外出先で Tomo Card、Spot Card、Venue Card、Tomo Egg などを集めるカード収集ゲームです。カード交換後の Feed は、対象となる交換関係の範囲に限定されます。Orbitomo は、連絡先交換、友達探し、個別メッセージ、公開ユーザー検索、または利用者同士の現在地共有を目的とするサービスではありません。

問い合わせ先: support@orbitomo.com

1. 扱う情報

Orbitomo は、利用する機能に応じて次の情報を扱います。

• アカウント情報: アプリ内のアカウント識別情報、My ID、アカウントの復旧状態、通知の登録状態
• プロフィールとカード情報: ニックネーム、キャラクター名、Tomo Egg の設定、選択したプロフィール文、出生国、居住国、保有カード、カードの見た目、バッジ、プレゼント、ポイント残高と利用履歴
• 年齢確認情報: 年齢制限のある機能を利用するために登録した生年月日、年齢区分、確認済みメールアドレス、保護者による確認が必要な場合の状態
• 拠点パートナー情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、事業所住所、拠点情報、カード申請、審査結果、公開枠、月額プランの利用状態
• 位置情報: おでかけモード、カード取得、すれ違い判定、Spot Card や Venue Card の取得判定、および交換時点の粗い地域表示に必要な位置情報
• カード交換情報: Bluetooth や My ID を使った近接確認、相互確認、交換方法、カード配信の状態
• 利用者が送信する内容: Feed の投稿・返信・画像・短い動画、ハート、通報、ブロック、Tomo Card の自由入力文、自分用の写真・メモ、公開カード用の画像、サポートへの問い合わせ
• 検索・利用状況: アプリ内検索、絞り込み、カード操作、画面操作、機能の利用状況、通知設定
• コレクション進捗と共有: 取得が確定したカードの日・週・月ごとの進捗、安全な共有画像、共有リンクの有効期限と取り消し状態
• 購入とポイント: 商品の種類、購入・復元・返金の状態、Orbit Point の購入・利用履歴、拠点パートナー月額プランの状態
• Tomo Egg AI 作成情報: 入力した文章、作成の進行状態、生成された画像、安全確認の結果、使用した Orbit Point の処理状態
• 診断・セキュリティ情報: 端末とアプリのバージョン、クラッシュ情報、機能の利用状況、不正利用の防止やサービス運用に必要な記録

クレジットカード番号や銀行口座情報など、Apple が決済のために直接扱い、Orbitomo が受け取らない情報は、Orbitomo が取得する情報には含まれません。

2. 利用目的

Orbitomo は、扱う情報を次の目的で利用します。

• カード収集、交換、おでかけモード、Feed、通知、ポイント、Shop、プレゼント、AI 作成などの機能を提供するため
• 今日のカード進捗と週・月ごとのコレクションを表示し、利用者が明示的に選んだカードやアルバムを安全に共有するため
• 利用者を認証し、本人だけが利用できる情報を保護するため
• 年齢に応じて利用できる機能を制御するため
• 投稿、画像、生成物、公開カードを確認し、通報やブロックに対応するため
• 購入、復元、返金、ポイント、月額プランを処理するため
• 問い合わせ、アカウント削除、訂正、利用停止、再開申請に対応するため
• 不正利用や危険な利用を防ぎ、サービスの安全性と安定性を保つため
• クラッシュや利用状況を確認し、品質を改善するため
• 法令上必要な対応を行うため

3. 広告と追跡

Orbitomo は、利用者の情報を第三者の広告配信、広告効果測定、データ販売のために利用しません。また、他社が保有する情報と組み合わせて利用者を広告目的で追跡しません。

利用状況やクラッシュ情報を、Orbitomo の品質改善と安定運用のために利用する場合があります。

利用傾向の分析では、主な画面の利用回数、機能が正常に完了した件数、おおよその国・地域、年代区分、居住国ごとの人数を集計する場合があります。生年月日そのもの、正確な位置、アカウント識別情報を分析結果へ保存せず、年代と居住国と機能利用を個人単位で組み合わせません。人数が少ない区分は個別表示せず、まとめた区分として扱います。

4. 位置情報と Bluetooth

位置情報と Bluetooth は、カード収集、近接確認、および交換時点の粗い地域をカード履歴に表示するために利用します。

• 一般利用者の正確な現在地、移動履歴、正確なすれ違い場所・時刻を他の利用者へ表示しません。
• Tomo Card には、過去の「交換エリア」として都道府県・州・省に相当する地域、判定が不確かな場合は国だけを表示することがあります。市区町村、住所、建物、道路、駅、店舗、正確な位置や時刻、現在地、地図上の印は表示しません。
• 交換エリアはアプリ内に保持する世界共通の行政区域データで判定し、正確な座標を外部の住所検索サービスへ送信しません。交換の成立条件、現在地共有、近くの利用者の検索、移動履歴、広告には使用しません。
• 位置情報は判定に必要な期間だけ一時的に扱い、長期の移動履歴として保存しません。
• Spot Card と Venue Card の地図上の場所は、店舗、施設、イベント会場などの公開場所情報です。一般利用者の現在地や訪問履歴ではありません。
• 地図に表示される自分の現在地は、自分の端末上で確認するための表示であり、他の利用者や拠点パートナーへ共有しません。
• おでかけモードやバックグラウンドでの位置情報利用は、アプリと端末の設定から停止できます。
• Bluetooth はカード交換の近接確認に利用し、端末を識別する情報を他の利用者へ表示しません。

5. 他の利用者に表示される情報

カード体験に必要な範囲で、次の情報が他の利用者に表示される場合があります。

• ニックネーム、キャラクター名、Tomo Egg、選択したプロフィール文、カードの見た目
• 交換または取得したカードの安全な表示内容
• Tomo Card の過去の交換エリア（都道府県・州・省に相当する地域または国）
• 対象となるカード交換関係の範囲で表示される Feed の投稿、返信、画像、短い動画、ハート数
• Spot Card と Venue Card の名称、説明、カテゴリ、公開場所、画像、審査済み・終了済みの表示
• Founder Badge、Supporter Badge などの表示用バッジ

本名、個人の顔写真、自宅住所、電話番号、メールアドレス、学校名、勤務先、生年月日、内部管理用の識別情報、正確な位置・時刻、決済情報、AI 作成時の入力内容は公開しません。

利用者が共有を明示的に選んだ場合、カードまたは週・月アルバムの期限付き公開ページを作成できます。共有ページは作成から30日で失効し、それより前でも利用者が取り消せます。Tomo Card の共有画像には、取得時点のカードに保存されたニックネーム、キャラクター名、Tomo Egg の見た目、選択した定型文または安全確認済みの自由入力文、プロフィール文、カード表示で公開が選択されている出生国・居住国、表示用バッジが含まれ、共有URLを知る人が閲覧できます。対象に応じてカード種別、レアリティ、取得日、アルバム期間も表示します。正確な場所・時刻、交換エリア、自分用の写真・メモ、メールアドレス、生年月日、相手や所有者を特定する内部情報は含めません。

6. Feed、投稿、画像、通報、ブロック

Feed は、Tomo Card の交換関係に基づき表示範囲を限定したカード近況機能です。公開タイムライン、個別メッセージ、友達申請、フォロー、近くの利用者を探す機能ではありません。

• Feed は、13 歳以上で、必要なメール確認を完了した利用者だけが利用できます。
• 13 歳未満には Feed とその登録導線を提供しません。
• 13〜17 歳の利用者には、年齢に応じた追加の確認、投稿制限、安全確認を適用します。
• Tomo Card の自由入力文は、18 歳以上でメール確認を完了した利用者に限定します。
• 投稿、返信、画像、動画、自由入力文は、公開前または公開後に安全確認の対象となる場合があります。
• 利用者は不適切な内容を通報し、特定の利用者をブロックできます。

取得カードに登録した自分用の写真やメモは、他の利用者へ公開しません。ただし、安全確認、権利侵害への対応、法令上必要な対応、サポートのために確認する場合があります。

7. Tomo Egg AI 作成

Tomo Egg AI 作成は、入力した文章をもとに Tomo Egg の色、柄、パーツなどを作る機能です。チャット、公開投稿、顔写真の作成、利用者間の取引を目的とする機能ではありません。

• 入力した文章や作成途中の画像は公開しません。
• 生成物は、安全確認が完了するまで装着または共有できません。
• 入力内容、作成途中の画像、生成画像は、安全確認、サポート、不正利用防止、品質改善のため、作成後 180 日間保存する場合があります。
• 作成に失敗した場合や安全確認を通過しなかった場合は、使用予定だった Orbit Point を返却します。

8. 購入、ポイント、月額プラン

購入は Apple のアプリ内課金を通じて行われます。Orbitomo は、Founder Badge、Supporter Badge、Orbit Point、Shop での交換、拠点パートナー向け月額プランなどを提供する場合があります。

購入した商品、購入状態、復元、返金、ポイント残高と利用履歴は、機能提供、不正防止、問い合わせ対応のために利用します。これらの情報を他の利用者へ表示しません。

9. 外部サービスとの共有

Orbitomo は、サービス提供に必要な範囲で次の外部サービスを利用します。

• Apple のサービス: アプリ内課金、地図、通知、アカウント復旧
• Google および Firebase のサービス: 認証、データ保存、通知配信、利用状況の分析、クラッシュの確認、サービス運用
• AI 生成サービス: Tomo Egg AI の作成と安全確認
• メールサービス: 利用者が作成・送信するサポートメール

Orbitomo は、広告目的で利用者の情報を販売しません。法令、裁判所、行政機関からの適法な要請、権利侵害への対応、重大な安全上の必要がある場合は、必要な範囲で情報を開示することがあります。

10. 保存期間

情報の保存期間は、情報の種類、利用目的、安全上または法令上の必要性によって異なります。

• 正確な位置情報: カード取得、近接判定、粗い交換エリアの判定に必要な短期間
• 粗い交換エリア: 交換したカードの履歴を提供するために必要な期間
• アカウント、プロフィール、カード、ポイント、月額プラン: アカウントとサービスの提供に必要な期間
• 日・週・月ごとのコレクション進捗: アカウントとコレクション履歴の提供に必要な期間。進捗には正確な位置・時刻や相手の識別情報を保存しません。
• 共有ページ: 作成から30日で失効し、利用者がそれより前に取り消すことができます。失効・取り消し・安全上の無効化後の専用生成物は30日以内に削除します。
• Feed の自分の投稿と返信: アカウント削除の受付後すぐに通常表示から外し、原則 90 日後に削除。ただし、安全確認、権利保護、法令上の必要がある場合を除きます。
• 購入・返金の会計記録: 日本国内の個人運営に必要な最小限の記録を、対象となる暦年ごとに原則 7 年間。未照合の購入通知は、処理が解決してから 180 日間
• サポートへの問い合わせ: 原則として 180 日以内。ただし、対応中の問い合わせ、安全確認、購入、権利保護、法令上の必要がある場合は、必要な期間
• 自分用のメモ: アカウント削除の処理で削除
• 自分用の写真: アカウント削除の受付後すぐに表示と本人のアクセスを停止し、180 日以内に削除。ただし、安全確認、権利保護、法令上の必要がある場合を除きます。
• Feed、通報、ブロック、利用停止、安全確認の記録: 不正利用の防止、再発防止、利用者保護、法令対応に必要な期間
• Tomo Egg AI 作成情報: 作成後 180 日間
• 個人を識別しない利用傾向の集計: 13 か月以内

年齢制限機能で使用したメールアドレスの不正な再登録を防ぐため、メールアドレスそのものではなく、元の文字列へ戻せない形式の識別情報を、削除後も期限を定めず保持する場合があります。そのメールアドレスを Orbitomo の年齢制限機能へ再登録することはできません。

11. アカウント削除

アカウント削除を受け付けると、アカウントの利用をすぐに停止し、アプリには「削除申請を受け付けました」と表示します。この表示は申請の受付を示すもので、すべての削除処理が同時に完了したことを示すものではありません。処理は中断後も再開できる仕組みで継続し、プロフィール、カードコレクション、日・週・月ごとの進捗、所有する共有ページ、通知登録、残っている位置情報、すれ違い記録などを削除または匿名化します。

次の情報は、削除後も残る場合があります。

• 他の利用者がすでに受け取ったカードの匿名化された表示
• 通報、ブロック、利用停止、不正利用防止、安全確認、法令対応に必要な記録
• メールアドレスの不正な再登録を防ぐための、元の文字列へ戻せない識別情報
• 保存期間が終了していない Tomo Egg AI 作成情報
• 購入、返金、問い合わせ、拠点パートナー、監査に必要な記録

12. 未成年者の利用

13 歳未満の利用者には、Feed、Tomo Egg AI 作成、Tomo Card の自由入力など、年齢制限のある機能を提供しません。

13〜17 歳の利用者には、投稿、返信、AI 作成、通報、ブロックなどについて追加の安全対策を適用します。未成年の利用者は、必要に応じて保護者または法定代理人と一緒に本ポリシーと利用規約を確認してください。

13. 利用者の選択と問い合わせ

利用者は、アプリまたは端末の設定から次の操作を行えます。

• 位置情報、Bluetooth、通知の権限を変更する
• おでかけモードとバックグラウンドでの位置情報利用を停止する
• Feed や自由入力機能の利用をやめる
• アカウント削除を申請する

地域の法令により、利用者または保護者には、情報の確認、訂正、削除、利用停止などを求める権利が認められる場合があります。問い合わせは support@orbitomo.com へ連絡してください。

14. セキュリティ

Orbitomo は、アクセス制限、通信の保護、保存情報の管理、利用状況の監視などを組み合わせ、情報の保護に努めます。ただし、通信や情報システムの安全を完全に保証することはできません。

15. 国外での処理

Orbitomo の情報は、Apple、Google、Firebase、AI 生成サービスなどが運用する日本国外の国または地域で処理・保存される場合があります。その場合も、適用される法令と必要な保護措置に従って取り扱います。

16. 変更と問い合わせ先

Orbitomo は、機能や法令の変更に応じて本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、アプリ、公開ページ、その他の合理的な方法でお知らせします。

本ポリシーに関する問い合わせ先: support@orbitomo.com